Dans le cadre de son développement, l’agence WASSLA-DIGITAL organise un concours de recrutement basé sur une présélection de CV pour un stage pré-embauche des Conseillers Technico-commerciales et des Standardistes avec les critères suivants:
Offre de stage pré-embauche pour le poste de Conseiller Technico-commercial
Compétences demandées:
– Excellent niveau de français et d’anglais (oral et écrit);
– Expérience(s) professionnelle(s) en tant que consultant technique;
– Formation technique (informatique, réseau, sécurité…, ) (Obligatoire);
– Capacité de travailler aussi bien en autonomie qu’en groupe;
– Écoute attentive et bon sens du détail et d’investigation;
– Capacité de s’adapter à tous types de situations et au stress;
– Bonne communication;
– Compétences commerciales;
– Capacité de s’adapter à tous types de clients.
Missions:
– Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans les plus adaptés à leurs besoins;
– Répondre aux questions et aux demandes (Technique et commerciales) des clients concernant les services et les produits et leurs fonctionnalités;
– Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les problèmes techniques ;
– Assurer la gestion des comptes clients;
– Fournir un support technique de base.
Critères du poste
Métier: Conseiller Technico-commercial
Secteur d’activité: La communication digitale
Type de contrat: CDD / CDI
Ville: RABAT
Niveau d’études: Bac+2 au minimum (Formation professionnelle) + Expérience(s) professionnelle(s).
Détails:
– Formation initiale rémunérée d’une durée de 3 mois
– Un cycle de formation continue destiné à promouvoir votre carrière au sein d’une entreprise qui vous donne les opportunités et les moyens d’évoluer.
Dossier de candidature:
– Curriculum vitæ
– Lettre de motivation
– Copie des diplômes
Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature à l’adresse mail suivante: recrutement@wassla.net
Dernier délai de postulation: 31/12/2022
Offre de stage pré-embauche pour le poste de Standardiste
Compétences demandées:
– Expérience(s) professionnelle(s) / Stage(s) dans le même poste ou dans un poste similaire;
– Bonnes connaissances sur le domaine du digital et d’informatique;
– Bonne communication;
– Capacité de s’adapter à tous types d’interlocuteurs;
– Écoute attentive et la retranscription fidèle de l’information ou la demande;
– Priorisation des demandes;
– Capacité de s’adapter à tous types de situations;
– Esprit de travail en équipe;
– Bonne maîtrise des outils informatiques;
– Bon niveau de français;
– Niveau d’anglais moyen.
Missions:
Accueil téléphonique et physique:
– Réception, identification et orientation des appels téléphoniques;
– Traitement des demandes de renseignements téléphoniques;
– Prise et transfert des messages des clients/fournisseurs/partenaires aux personnes concernées;
– Accueil physique des clients/fournisseurs/partenaires;
– Gestion de courrier (réception ,tri, enregistrement et expédition).
Autres missions:
– Mise à jour du répertoire de contacts/ clients de l’entreprise;
– Saisie des données et traitement du texte;
– Gestion de l’attente en cas de saturation des postes;
– Occuper d’autres fonctions en cas de besoin.
Critères du poste
Métier: Standardiste / Secrétaire
Secteur d’activité: La communication digitale
Type de contrat: CDD / CDI
Ville: RABAT
Niveau d’études: Bac+2 au minimum, Expérience(s) professionnelle(s) / Stage(s).
Dossier de candidature:
– Curriculum vitæ;
– Lettre de motivation;
– Copie des diplômes.
Pour postuler, merci d’envoyer votre dossier de candidature à l’adresse mail suivante: recrutement@wassla.net
Dernier délai de postulation: 31/12/2022
