RESPONSABILITES:
- Rattaché au Responsable d’exploitation au Maroc, vos missions s’articuleront sur les axes suivants :
- Vous serez un réfèrent technique auprès de votre équipe (Niveau 1) sur tout se qui rapporte à la sécurité des réseaux (LAN, WAN, TOIP et sécurité).
- Vos compétences techniques vous permettront d’assurer une escalade technique à votre niveau ainsi qu’une évolution technique au second niveau relative à la plate forme située en France.
- Vous assurerez la montée en compétence des équipes gérées en terme de Management et de mise en place de process assurant l’optimisation de leur rendement et garantir ainsi un service de qualité très élevé.
- Dans le cadre de votre fonction vous pourrez être amené à effectuer des déplacements en France pour vous former sur les process et former votre équipe à votre tour.
PROFIL :
- Titulaire d’un diplôme spécialisé en réseaux informatiques (Bac+4 à Bac+5), vous avez une expérience d’au moins 3 ans en réseaux et télécoms (idéalement en support ou exploitation), connaissez les produits des principaux éditeurs en sécurité (checkpoint, Juniper…)
- Une expérience en management des équipes est un pré-requis indispensable.
- Langues : Vous vous exprimez aisément en français, et devez avoir les connaissances nécessaires pour discuter avec le client en anglais.
- Horaires de travail : Le travail de votre équipe sera organisé en shifts pour couvrir la plage de 7h à 20h heure française (6h-19h ou 5h-18h selon décalage horaire). Vous serez amenés régulièrement à effectuer le premier shift du matin ou le dernier shift du soir.
